Не включили отопление

Наш дом по Молодогвардейской улице, дом 30, к. 1, одно подъездный - башне. Стены у всех квартир холодные, т. к. нет соседних квартир. Квартиры расположены вдоль наружных стен, а которые во двор, своими всеми стенами выходят на северную сторону. Третий день на улице 5 градусов тепла, а у нас нет отопления. В других районах уже включили. А в нашем доме летом то, периодически по 3-4 дня не было горячей воды, вешают табличку перебои на трассе и отключают на 3 дня, и так все лето такого безобразия еще не было. Что же отопления не ждать??? Наше Кунцево делает, что хочет. В Жилищник на Оршанской не дозвонишься, живут отдельным миром для себя, а не для людей.