Ужасное отношение к гостям

Просто ужасное отношение к гостям. Наша официантка подчеркнуто пренебрежительно к нам относилась. Например, у нас пролилась вода на стол, попросили салфетки, так мы 20 минут ждали салфетки, пока она стояла в углу и болтала с администратором. Когда я сделал замечание, администратор прекрасно понимая что она хамка, даже не извинилась перед моими гостями. Сменили официанта, про сделанный заказ они забыли. Исправить ситуацию они не захотели. Отсюда вывод, что для них это норма. Никому не рекомендую туда ходить, если вы не хотите испортить себе вечер.