Уважаемый директор! Обращаюсь к Вам от лица всех "благодарных" жителей дома по адресу ул. Мусы Джалиля, 19-1, в очередной раз простоявших вечером 12.052016 несколько часов около четырех неработающих лифтов, которые так "замечательно" обслуживает Ваша организация. Никогда вечером нельзя дозвонится вашему диспетчеру, телефоны молчат. Аварийная служба вызовы игнорирует. Замечу, что дом - 22-этажный, на каждом этаже по 8 квартир. И практически весь дом вчера вечером не мог попасть в свои квартиры. Пожилые люди, дети, мамы с колясками, уставшие люди после работы - стояли и слушали непрерывное вранье диспетчера Гостевой Светланы Анатольевны про идущий ремонт и механика, который работает над проблемой и который, как в итоге оказалось, развернулся и уехал в другой дом на застревание. А люди все стояли и ждали неизвестно чего. У меня вопрос лично к Вам? Когда Вы прекратите над нами издеваться? Такие случаи в нашем доме отнюдь не редкость, как и неработающий домофон. Когда утром невозможно выйти, а вечером нельзя попасть в подъезд. И опять аварийная служба просто не отвечает. Почему в аварийной службе у Вас всего один человек, у которого, по уверениям диспетчера, нет служебного мобильного телефона и с которым невозможно связаться, чтобы выяснить его местонахождение в его рабочее время? По словам диспетчера ДЭЗ, Ваша организация - единственная, у которой аварийная служба не реагирует в нерабочее время на звонки о неисправностях. Мы просто требуем прекратить это безобразие! И дайте, пожалуйста, внятное объяснение вчерашнему инциденту письменно. Коллективную жалобу в контролирующие органы на вашу работу мы уже готовим.
