Персонал ведет себя грубо

Добрый день! Приобрела конверсы 28.04.2015 в магазине converse на земляном валу. При покупке товара мне сказали, что можно будет их поменять в течении 2 х недель, если не подойдут! Померив дома еще раз, решила поменять на размер больше! Приехав в магазин утром 29 числа, принять товар у меня отказались, сославшись на то, что обувь ношена! Параллельно мужчина, то же хотел поменять обувь, сказал, что ходил в них, и оказывается ему не ту пару положили! И, что вы думаете, ему ее поменяли! Администратор Дмитрий сказал - протрите влажной салфеткой и я все приму! Т. е. если я девочка и кеды не носила, у меня их можно не принимать! Ужасное отношение к клиентам! Больше не захочется обращаться в этот магазин именно из-за неприятных лживых сотрудников! Кому-то можно, а кому-то нет.