Обман, не исполнение своих обязательств перед заказчиком

Я являюсь руководителем небольшого офиса и принял через Келли на работу секретаря. Мне обещали, что если мне не подойдет человек, то без проблем заменят причем бесплатно. На этих условиях я заключил договор с этими негодяями. Сначала все было хорошо, у меня работала хорошая сотрудница, но потом она ушла в другую компанию и мне предложили замену. Замены подбирали откровенно плохие не подходящие под требования. Из этого я выбрал одну девушку, но она мне не подошла. И теперь Келли отказывается ее заменить, хотя они именно это мне обещали, перед тем как я заключил договор. Вся электронная переписка есть в наличии. Считаю это обманом, так как именно это условие было решающим при выборе Kelly.