Отсутствие ответственных лиц

Жалобы принять некому. Сроки горят. Кривое исполнение. Распечатывал фотографии для "Бессмертного полка". Предложили сделать рамку, во избежании выхода текста за предел листа. Распечатали без рамки, буквы ушли за пределы. Забрал на день позже, по причине их доставки перед закрытием и встретился с этой проблемой. Оператор сказала, что доставка на точку оказывается производится с 16 до 20, о чем меня не предупредили. Хотя потом парень на точке доказывал, что в течении дня. Пишите заявление и всё. А мне то теперь чего, от этого заявления? Заявка пролетела на "Бессмертный полк ". "Огромное спасибо" Копирке. Вот такое отношение к памяти наших дедов!