За что заплатили

Отдавали одеяло и плед после проказ домашних животных: необходимо было постирать и очистить от волос, как животных так и человеческих. Забирали вещи, и что в итоге? Шерсть как была, так и осталась. На, что работник, которому изначально объясняли зачем и отчего при оформлении надо очистить выдала, что мы просто стирает вещи с кондиционером и всё. За что заплатили, т. е. деньги взяли, прекрасно зная, что услуга будет предоставлена через то самое место..