Очень плохое отношение к клиентам

14 апреля 2019 года была в магазине г, Балашиха, ул. Спортивная, 17. При расчете на кассе меня отказались отпустить с товаром из-за того, что у меня были деньги 5000 рублей, а аппарат по проверке денег не работал, а визуально сотрудники и администратор не умеют отличить подлинные деньги от фальшивых. В итоге у меня из рук вырвали товар! Сказали что имеют полное право меня не обслуживать! Просто хамы! Не умеют общаться с покупателями! Больше я туда не пойду и посоветую всем своим знакомым туда не ходить! Прошу разобраться.