Беспредел Альфа-банка

Здравствуйте. Взяла кредит в Альфа-банке на два года. Проплатила 12 мес. Осталось столько же. Последние два месяца платила по 100 руб., т. к. не было средств из-за похорон родителей. Я пенсионерка. Пришло письмо за подписью директора региональной сети ООО "Сентинел" Сизова И. Ю., что ко мне нанесут визит сотрудники РОВД 02.02.2016 конфисковывать имущество по какому-то решению суда, которого я в глаза не видела и требуют, чтобы я до 2.02.16 выплатила весь кредит, хотя мне по графику платить его почти год. Звонки каждые 15 мин. Кроме этого достают моих родственников. Самый наглый банк! Никого не боятся и наглости нет предела! Наталья. Письмо прилагаю.