Была острая боль в десне

Нет фото
Елена 16 марта 2019 / 12:00
0 Нравится
0 Не нравится
1 Комментариев
3 Просмотров
Организация
Нет фото
Стоматологическая поликлиника № 15 Москва, Алексеевский, Староалексеевская улица, 10
Была острая боль в десне. Направили к Сулейманову С. Л. Сделал укол анестезии так больно, как никогда никто не делал, - один долгий глубокий прокол чуть ли не в кость. Не дождавшись действия анестезии и несмотря на мои слова, что не подействовала, разрезал по живому десну, полоснув ножом несколько раз и срезав кусок десны. Очень болезненные ощущения. Затем сказал, что за анестезию ему лично (на стол!) надо заплатить 2000 руб. И еще настойчиво предлагались ненужные платные услуги, не относящиеся к текущей проблеме. После ухода из поликлиники через полчаса боль средней тяжести перетекла в адскую нестерпимую до слез, хоть и могу терпеть, да и не в первый раз резали десну. Работать было невозможно - стыдно лить слезы на рабочем месте. Пришлось отпроситься и бежать в аптеку. Выписанное Сулеймановым обезболивающее вызвало недоумение фармацевта аптеки. Дали более действенное. Помогло утихомирить боль до состояния более или менее терпимого. Через несколько дней надо было снимать наложенный марлевый тампон с лекарством (точный медицинский термин не помню). Идти к Сулейманову было страшно. Дали талон к другому доктору - он внимательно осмотрел, аккуратно снял тампон, почистил, объяснил, как и чем полоскать дома, добавил еще какое-то лекарство. и боль исчезла. И это все совершенно бесплатно. Жаль, что сразу к нему не направили при разрезании десны. Такому доктору можно довериться. И ему есть за что платить (если пациент согласен, нет других вариантов по омс и есть в этом необходимость в принципе) - за профессионализм и внимательность. Не знаю, откуда такое количество положительных отзывов на Сулейманова, больше, чем на любого специалиста поликлиники 15? Мы, пациенты, приходим за квалифицированной помощью. А не за возможность получить платные услуги и адскую боль. Если мы что-то не знаем, объясните нам - мы ведь не врачи, поэтому к вам и пришли. И самое главное - окажите квалифицированную помощь.
Комментарии к отзыву:
0
Администрация
Уважаемая Елена, здравствуйте!  Качественное оказание стоматологической помощи, а также профессионализм медицинского персонала являются приоритетными задачами для меня. Я бы хотела разобраться в данной ситуации. Для выяснений всех обстоятельств, мне бы хотелось пообщаться с Вами лично. Буду благодарна, если Вы свяжетесь со мной по телефону: 8 (495)686-01-88 или электронной почте: sp15@zdrav.mos.ru.  Полученная от Вас информация будет проанализирована и направлена на повышение качества работы сотрудников и учреждения в целом, а Вам будет оказана предметная помощь в случае необходимости.   С уважением, Иванкова Алла Васильевна, главный врач. Стоматологической поликлиники № 15.
Имя Цитировать 0
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
Недовольный пациент 29 Декабря 2019 12:00
По своему незнанию при записи нажал на раздел стоматолог! Там выпал один врач Дмитриенко. Думал своб...
Жаль, что не ушел
Нет фото
Илья 26 Декабря 2019 12:00
Молодая, отзывчивая и талантливый доктор. Рассказывает, рисует, объясняет, шутит. Лечением доволен, ...
Благодарность Светлане Овчинниковой
Нет фото
Боканов Ю 20 Декабря 2019 12:00
Пришёл первый раз в поликлинику и попал к доктору Халиловой. Очень внимательная и заботливая. Подроб...
Благодарность стоматологу Халиловой Дине Владимировне
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.