Я не любитель писать отзывы, в особенности плохие. Однако предел моих эмоций в отношении Flip Post даже на следующий день привел меня всё таки к такому шагу. Отправитель при передаче очень четко отдельно написал о том, чтобы прежде как ехать к получателю, надо позвонить и уточнить адрес его нахождения. Однако спустя 5 дней после отправки из Москвы, когда я уже начала переживать о судьбе отправления, мне звонит очень возрастная женщина и говорит, что она едет по адресу, указанному первоначально и, спрашивает, как ей добраться туда. Я, конечно возмутилась по поводу, что мне не позвонили заранее, сказала, что нахожусь в другом месте сейчас, уточнила, где именно она (замечу- ни знания города, ни возможности самостоятельно без советов каким транспортом добираться у курьера нет), попросила вернуться на пару остановок назад, но. ответ был- нет, в следующий раз Вам привезу по указанному адресу. В следующий раз через выходные тот же курьер звонит, говорит, что направляется опять же туда же и так же (хотя в предыдущий раз я попросила заранее позвонить и узнать когда и где я буду находиться- разброс небольшой, кстати, дом- работа), узнает, что меня нет по адресу и едет дальше со словами, что на обратном пути заедет. Я соглашаюсь со всеми моментами и молча терплю только из-за уважения к старости и понимания, что она с удовольствием дома сидела, если б не нужда. Когда всё-таки мы встретились, меня ожидает новый поворот- стоимость отправления увеличилась больше, чем в 2 раза. Звоним курирующему оператору, а она отвечает, что пересчитали, потому что указанный первоначальный адрес не является городом. Возмущаюсь уже открыто, что он является административным районом города и почему в наше время возможности связаться ни разу ни о чем не предупредили, и что в итоге передача состоялась в пределах города по параметрам их компании. Ответ был естественно предсказуем и прост- Не платите, курьер увозит Ваш документ с собой. Селяви. Курьер в это время трясется и говорит, что она сама маленькую зарплату получает. Мне неприятно и то, что мне приходится подвергать пожилого человека таким нервным передрягам, и в тоже время, а почему я должна молчать на такое неуважительное отношение ко мне за мои же деньги. Я не фифа какая-нибудь, меня с ног до головы облизывать не надо, но за мои деньги можно сделать пару лишних звонков и просто извиниться, что у их компании другие территориальные параметры города и пригорода. Понимаю, что случаи бывают разные, и что мне мои документы достались сложным путем как для меня, так и для курьера. Однако главный показатель общения по телефону с оператором определил то, как работает компания и какое отношение у них к клиентам. И соответственное отношение сложилось и у меня. Такого плана компаниям, которые зарабатывают на дешёвом труде и соответственно некачественных услугах за цену не ниже уважаемых организаций, нужно самоликвидироваться и не мешать развиваться другим.
