Отзыв о заказе ванны Джена

Нет фото
Дмитрий 9 июня 2018 / 12:00
0 Нравится
0 Не нравится
0 Комментариев
62 Просмотров
Организация
Нет фото
Сатра, интернет-магазин сантехники Москва, Ново-Переделкино, Новоорловская улица, 3, стр. 3
Заказал ванну TRITON ДЖЕНА-160, каждый свой звонок говорил оператору: "Наберите за час", - и просил уточнить, что ванна реально есть в наличии, - уточнили, подтвердили. На вопрос: "А подтверждение заказа будет", - ответили: "Я всё записал, ждите через 3 дня, Вам позвонят". За день я снова набрал, спросил, будет ли доставка, точно ли ванна в наличии. Ответили, что будет. В день доставки чудесным образом мою ванну забыли положить в машину, и доставка уже невозможна. То, что я взял выходной для приёма товара, никого не волновало, никакого альтернативного решения мне предложили, наоборот, только в хамской форме менеджер Золотарёв высказал: "Вам ванна нужна или нет". На следующий день утром отзвонились, ванну загрузили, водитель свяжется. Водитель, на очень ломаном русском, позвонил за 10 минут и поставил перед фактом. Либо он завезёт её сейчас, либо вечером в 8, самое позднее в 9. Как не сложно догадаться, ни в 8, ни в 9, ни в 10 ванну никто не привёз. Трубку водитель перестал брать после 8 часов, ни один телефон офиса также не отвечает, хотя время рабочее. Такого наплевательского отношения я не встречал очень давно. Удивляет большое количество положительных отзывов. Я указал реальный номер заказа и дал реальную оценку этому горе-магазину. На момент написания отзыва, ванны я так и не получил.
Комментарии к отзыву:
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
Анатолий 16 Сентября 2022 12:00
Покупали смеситель для ванной здесь. Нарадоваться не можем. Очень качественный, открывается мягко. П...
Всем доволен
Нет фото
Дина 17 Ноября 2019 12:00
Особенное внимание уделяют работе консультанта. Сотрудник помог выбрать недорогую модель душевой. Це...
Цена устроила
Нет фото
Егор 1 Ноября 2019 12:00
Доставили прямо четко по времени, мой унитаз. Хорошо с такими работать. Уже установил все.
Хвалю за скорость
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.