Качество связи

Нет фото
Игорь 2 февраля 2019 / 12:00
0 Нравится
0 Не нравится
0 Комментариев
24 Просмотров
Организация
Нет фото
Стартелеком Москва, Войковский, Выборгская улица, 16, стр. 1, оф. № 201
Пользуемся услугами Стартел с 2007 года. К сожалению, приобрели у них многоканальный номер, от которого не можем отказаться, так как его знают уже сотни клиентов Раньше брали тариф Интернет + Телефон, от Интернета пришлось отказаться, так как работал либо медленнно, либо с перерывами, во время телефонных разговоров по IP телефонии постоянно булькало и хрипело - клиентов раздражало стращно. Оставили многоканальный телефон. Так как пользуемся НОРМАЛЬНЫМ интернетом (по стоимости ровно таким же, какой был у Стартела), связь больше не булькает, однако примерно раз в месяц два постоянно с завидной периодичностью возникали те или иные проблемы со связью. Которые технический персонал решал через какую-то неделю=другу. С июля 2015 на каждом втором разговоре с клиентами связь прерывается, клиенты перезванивают, разговаривать почти невозможно. Заявки на техническую неисправность подаем ПОЧТИ КАЖДУЮ НЕДЕЛЮ. 1. Ни разу технический персонал не приехал в наш офис. 2. Проблема не устранена более чем за полгода. 3. Техперсонал перезванивает примерно через 2-3 недели и интересуется, прошла ли проблема. Потом снова на несколько недель исчезает.
Комментарии к отзыву:
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
Константин Сергеевич Шопин 26 Января 2015 12:00
Я в очень глубоком непонимании от действия, поступков и слов сотрудников этой компании. Мне предложи...
Отношение к клиентам
Нет фото
Сергей Добров 3 Августа 2012 12:00
Я проработал три года в Стартелеком, отзывы о котором есть на многих сайтах. Скажем прямо, много мне...
Обычная работа
Нет фото
Звягинцев Аркадий 3 Августа 2012 12:00
Напишу-ка про Стартелеком отзывы: как никак работал тут полгода. Что самое главное? И с чего начать ...
Работы всем хватит
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.