Мне задерживают больше чем на 3 месяца выплату возврата подоходного налога за 2017 год. Дозвониться невозможно, если дозвонишься в отдел претензий, подвешивают на линии и просто больше не берут трубку. Я писала жалобу, никакой реакции. В самом отделении попасть в отдел претензий или к инспекторам нельзя, не пропускают. По телефону не дозвониться. Я до сих пор не знаю причину задержки по своей выплате и когда получу деньги. Писала жалобу в ФНС, реакции ноль, будут 15 дней рассматривать жалобу. Сотрудники просто на наши налоги получают свои зарплаты и не умеют или не хотят работать. В помещении тесно, не развернуться. Молодые операторы принимающие декларации от физ лиц, наглые, не хотят помочь, если увидят ошибку. На стендах нет достаточной информации для заполнения. Нет места, чтобы поместиться всем кто пришел. Мои права нарушены, нарушен закон!А с попустительства ФНС России сотрудникам 19 отделения все сходит с рук! В колцентре ФНС не принимают жалобы, почему? Из-за того, что центральный орган не реагирует, сотрудники отделения продолжают халатно выполнять свои обязанности. А ведь это отделение органа власти. Напрашивается вопрос?