Отвратительная работа с клиентами

Нет фото
Надежда 30 ноября 2019 / 12:00
0 Нравится
0 Не нравится
0 Комментариев
20 Просмотров
Организация
Нет фото
Мастер, мебельная фабрика Московская область, Щёлковский район, Щёлково г., Заводская улица, 2, стр. 112
Жалею, что сразу не посмотрела отзывы о данной компании. Заказывала у них стеллажи для офиса, к мебели претензий никаких, вопрос к менеджерам по работе с клиентами:, что вы там делаете??? Почему все вопросы по выставлению счета, доставке и сборке мебели должен решать Заказчик? Мой менеджер - Шавлович Виктория и все, что она сделала - это выставила счет (и то со второго раза)! Далее был цирк! Проблема №1 - поймать ее на рабочем месте, проблема №2 - добиться у нее ответа хотя бы на один вопрос. В итоге мебель простояла почти две недели в коробках (сборка была оплачена), письма менеджер игнорировала, но удалось до нее дозвониться и О ЧУДО! Ей понадобился целый рабочий день, чтобы решить вопрос со сборкой, после 3-х моих звонков она наконец-то нашла номер компании, которая занимается сборкой мебели от их фабрики и далее все вопросы я решала сама. До сих пор не понимаю, в чем заключается ее работа.
Комментарии к отзыву:
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
Игорь 5 Декабря 2019 12:00
Через интернет магазин покупали шкаф, стол и полку этой фабрики. Мебелью очень довольны, нареканий н...
Мебелью довольны
Нет фото
Сайман 22 Ноября 2019 12:00
Заказали кухню, стыки не совпадают, толщина фасадов разная, должны были сделать врез под мойку, забы...
Отвратительно
Нет фото
Алексей 16 Ноября 2019 12:00
Заказывал стол прямо на фабрике. Забирал самовывозом. Стол понравился, претензий к нему нет, все ком...
Неплохой стол
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.