Семь кругов ада

Нет фото
Ирина 18 ноября 2019 / 12:00
1 Нравится
0 Не нравится
1 Комментариев
17 Просмотров
Организация
Нет фото
Стоматологическая поликлиника № 65 Москва, Митино, Митинский 3-й переулок, 6
На предыдущее моё возмущение от 06. 11 нет до сих пор никакой реакции. Но этим всё не ограничилось. Теперь вообще из ряда вон выходящая ситуация. Начали лечение зуба, врач ничего не объясняет и не советует. Я не специалист и я не могу знать, надо мне ставить коронку, или штифт, или ещё что-то. Врач предложила сходить на консультацию к ортопеду, в регистратуре мне никакой талон к ортопеду не дали, сказали, что только платно можно к ортопеду попасть. Мне всего лишь нужно было узнать, надо ставить коронку или нет. В другой день приходила, чтобы мне достали мышьяк и положили временную пломбу, сегодня оказалось, что запись в карту вообще не внесли! Что мне сделал в итоге дежурный врач в субботу, вообще непонятно! Нигде нет записей. Пол дня провела в этом заведении, чтобы получить сведения, что именно мне делали с зубом за последние два посещения. Уже нужно что-то делать с зубом, а я до сих пор не понимаю, что мне с ним делать. К ортопеду я попасть не могу, врач терапевт не может сказать, какое именно нужно лечение, отправляет на консультацию к ортопеду, талон к которому в регистратуре не дают. Замкнутый круг. Издевательство над людьми. Вынуждена искать другое место для лечения. К тому же в регистратуре по телефону снова дезинформировали, сказали, что можно получить выписку из карты и снимок сразу по заявлению. Как оказалось на самом деле, сначала пишется заявление, потом всё это готовится до трёх рабочих дней, это мне доступно объяснил уже заведующий. В регистратуре сотрудники этого видимо не знают. Как и того, что если пациента врач отправляет на консультацию к ортопеду, нужно давать талон и отправлять. Вывод: может быть зубы здесь лечат и хорошо, этого я сказать не могу, потому что до основного лечения у меня дело так и не дошло. Сначала нужно пройти семь кругов ада, на это у меня нет ни времени, ни нервов. После такого лечения зубов нужно идти лечить нервы. Очень печально, что всё устроено против людей.
Комментарии к отзыву:
0
ГАУЗ "СП №65 ДЗМ"
Добрый день Ирина! Ознакомившись с Вашим отзывом о работе нашего учреждения, хотела бы сообщить, что мы заинтересованы в качественном и своевременном медицинском обслуживании, которое подразумевает профессионализм медицинского персонала, а также соблюдение этики и деонтологии при общении с пациентами.    Описанная Вами ситуация вызывает ряд вопросов, однако на данный момент дать объективную оценку качества медицинской помощи, оказанной Вам, а также уровня профессионализма сотрудника невозможно – в Вашем отзыве недостаточно информации. Мне бы хотелось пообщаться с Вами индивидуально, что позволит не только оказать Вам предметную помощь при необходимости, но и получить информацию, которая будет направлена на повышение качества работы сотрудников и учреждения в целом. В связи с тем, что в Вашем отзыве нет контактной информации для обратной связи, я буду благодарна, если Вы свяжетесь со мной в удобное для Вас время по телефону 8 (495)540-41-92 или по электронной почте sp65@zdrav. mos. ru. С уважением, Дрик Анастасия Константиновна, заместитель главного врача по медицинской части.
Имя Цитировать 0
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
Аля 14 Января 2020 12:00
Хотим выразить благодарность Салбанову Ю. М. Доброжелательный врач, относится к своей работе ответст...
Благодарность Салбанову
Нет фото
Анна Харламова 9 Января 2020 12:00
Врач с БОЛЬШОЙ БУКВЫ! Искренне благодарю! Профессиональный, добрый, искренний, открытый, обладает не...
Благодарность Руслану Ихвановичу Тазбиеву
Нет фото
Оксана 29 Декабря 2019 12:00
Хочу выразить огромную благодарность Кретовой Татьяне Алексеевне за ее профессиональную работу. Набл...
Благодарность Кретовой Татьяне Алексеевне
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.