Очень жаль

Ветеринарная клиника "Зооцентр Груминг Сервис", на Б. Академической 39, это клиника в которой работают черствые, необразованные и некультурные люди. 10 марта 2014 года эта клиника лишила жизни нашего члена семьи - нашу кошку, которую мы принесли на стерилизацию. Дали подписать декларацию, чтобы снять с себя ответственность, если что. И "если, что случилось"! Никто из персонала не предупредил, что сфинксы (такой породы был наш питомец) в зоне риска по сердечным проблемам. Кошку прооперировали и после того, как она вышла из наркоза, ее сердце остановилось. Передать словами шок от той новости нельзя. Мы отнесли ее на операцию всей семьей. Забирать после операции пошли дети (14 и 16 лет). Новость довела младшую до истерики. Я прибежала в клинику, как только позвонила старшая дочь. Нужно ли описывать кто, как, кого успокаивал и поддерживал. Ни одного слова поддержки, извинений и прочих проявлений нормального ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ОТНОШЕНИЯ не прозвучало ни от доктора, ни от мед. сестры, ни от администратора! Мы час просили выписку или документ, констатирующий смерть животного. Мнение мое не измениться никогда на счет данной клиники: 1. непрофессионализм - главное качество персонала. 2. Черствость и неумение проявлять эмпатию, сопереживание и поддержку в моменты горя, даже детского. 3. Написание ложных сведений в выписку, таких, как внутривенный наркоз и дача хозяином кошки перед операцией "секс барьера". ГОСПОДА! Берегите себя и СВОИХ БЛИЗКИХ! Мне стыдно за то, что я сама лично отнесла животное своей дочки в клинику, про которую ничего не знала, что проявила такую халатность. ВНИМАНИЕ! в данной клинике, когда Вы отдаете животное, никто не дает расписку, что животное передано, какое животное и для чего. Доверились. Бог вам всем судья.