Хочу выразить благодарность

0 Нравится
0 Не нравится
2 Комментариев
45 Просмотров
Организация
Нет фото
Зооцентр, груминг сервис Москва, Коптево, Михалковский 3-й переулок, 15
Прежде, чем оставить свой отзыв, хочу поведать грустную историю со счастливым концом. Год назад мы завели собаку пароды бардосский дог. Щенок был активный и веселый с хорошим аппетитом, но в 6 месяцев с ним случилась беда, у него появилась после еды, плакал по ночам стал хромать попеременно на все лапы. Мы обратились за помощь ко ветврачам и началось наше путешествие по врачам. Мы были и в супер клиниках и у светил и все сошлись во мнении, что проблема в заболевании костей и суставов или даже позвоночника, были сделаны исследования крови Узи и всего, что возможно масса различных методов лечения и лекарств. Собаке лучше не становилось. Мой муж врач уролог задействовал свои связи, а я бросилась звонить подругам. Одна из них посоветовала обратится к Федякину Виталию Викторовичу, я имея опыт общения с врачами прошлась по интернету об этом враче, отзывов было много и положительных и отрицательных первых было больше, отрицательные были больше на эмоциях которые понятны. Я позвонила Виталий Викторович меня внимательно слушал задавая периодически вопросы говорил спокойно и мягко, он предположил, что это скорей всего, как он сказал абдоминальные боли и попросил сделать рентген брюшной полости. Мы попросили наблюдавших нас врачей это сделать. Они стали возмущаться говоря, что они делали УЗИ и ничего кроме небольшого газообразования ничего нет. А один из врачей вообще сказал, что Федякин врач старой формации и собака это не корова, они были убедительны и настойчивы. Я перезвонила В. В. он ни кого не ругал, а просто вежливо попросил выполнить его просьбу не настаивал, а попросил. Честно скажу я остановилась на мнении не его, а других врачей они были более убедительны. Так пошел месяц собаке становилось то лучше, то хуже упал гемоглобин. И вот настал момент когда собака слегла мы стали звонить лечащим врачам они говорили, что болезнь приняла хронический характер. Муж сказал чтобы я позвонила Виталию Викторовичу, он приехал осмотрел собаку и стал говорить, что необходима срочная операция, говорил также мягко и спокойно без какого либо нажима. У меня началась истерика и я стала звонить всем подругам врачам все стали отговаривать особенно врачи и ответила, В. В., что против операции, не смотря на это он сказал, что он не простит себе если собака погибнет только из за того, что он нас не убедил и он в данной ситуации наша последняя надежда. Мой муж тогда сказал, что он верит врачу и другого выхода не видит. Операция длилась 4 часа, диагноз ивагинация слепой кишки с очагами некроза. Доктор провел у нас целый день ставил капельницы делал уколы. Прошел уже месяц собака прекрасно себя чувствует нет болей, не хромает отлично ест и пьет. Мы конечно же обратились с пояснениями к лечащим врачам, но они сначала свалили вину на узиста, а потом ответили, это редкий случай и всегда можно ошибиться. Мы приезжали на анализы в клинику где работает Виталий Викторович и видели как он ведет прием и сколько у него пациентов и хотели выразить благодарность руководству клиники за работу этого врача, но Виталий Викторович ответил, скажите просто спасибо. Мы говорим просто спасибо. Алена и Сергей Тобачниковы, и пес Авалон.
Комментарии к отзыву:
0
Четыре Лапы
Добрый день, Ирина!  К сожалению, уличное животное могло иметь ряд инфекционных заболеваний. И тем самым принести угрозу для животных, находящихся в магазине.  Продавцы поступили ответственно по отношению к здоровым питомцам и их будущим хозяевам. Ведь, приобретая животное, мы хотим быть уверены, что животное полностью здорово и не находилось в контакте с разносчиками различных заболеваний.  Благодарим Вас за обращение!  Всегда рады видеть Вас в зоомагазине "четыре лапы".  Хорошего дня! До свидания!
Имя Цитировать 0
0
Ирина
Уважаемые администраторы магазина. Как бы вежливо и правильно вы бы не отвечали, факт хамства, черствости ваших сотрудников остается неизменным. И зачем вы тут обманываете и меня, и тех, кто читает этот отзыв? В данном магазине не было никаких животных, которых вы бы продавали бы в тот момент! Еще раз повторюсь: для меня больше вашего магазина не существует. И всех буду отговаривать к вам ходить, благо конкуренция у вас большая, и выбор зоомагазинов в том же Жулебино также большой.
Имя Цитировать 0
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
Екатерина 21 Октября 2019 12:00
Я в эту клинику обращаюсь уже 3 года, знаю одну смену доктор Федякин и доктор Князева Наталья два ра...
Врачи все разные
Нет фото
Елена 11 Октября 2019 12:00
Так нашу кошку ещё никогда не уродовали. 9 октября мы привезли свою кошку на очередную стрижку. Маст...
Отвратительный груминг
Нет фото
Дионисьева Галина Евгеньевна 13 Августа 2019 12:00
Мы лечим своих животных в этой клинике около 14 лет у одного и того же врача - Федякина В. В. Он оче...
Спасибо
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.