Некомплектность душевой кабины

Купил душевую кабину. Стали собирать, нет двух профилей для наружных стен. Написал заявление, но думаю, что ничего не добьюсь. Манагер из отдела рекламаций говорит, мол, надо комплектность было проверять. Интересно, как это сделать на улице. Жду ответа на заявление, но как-то сомнительно мне, что они решат, нет у них отдела рекламаций, это обычные перепродавцы.