Не возвращают деньги

Анна 7 февраля 2019 / 12:00

3 Нравится

0 Не нравится

1 Комментариев

22 Просмотров

Организация

Беллафурс, меха Москва, Люблино, Тихорецкий бульвар, 1, стр. 6

Пишу данный отзыв, чтобы потенциальные дистанционные покупатели сайта bellafurs.ru, а также других сайтов этого же руководителя (optodezhda24.ru, manzare.ru) знали - в этих магазинах "плюют " на закон, на свою репутацию. Клиент после факта оплаты становится им не интересен! После получения сотрудникам фирмы неподошедшего по фасону изделия из норки прошло 11 дней! Реплики - да, деньги вернем, руководитель прилетит и т. д. - это все действия. Мною написаны заявления в надзорные органы для помощи в разрешении данной ситуации. Сомневающимся в данном отзыве, считающим, его происками конкурентов, готова предоставить доказательную базу. Чеки, сканы переписки. Не хотите портить свои нервы - НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ! Прошу по возможности, распространить информацию.

Комментарии к отзыву:

0 BellaFurs 28.02.2019
В данном отзыве указана неполная и некорректная информация. Клиент сделал заказ в нашем интернет-магазине, была проведена работа по подбору необходимого размера и согласованию максимально подробных фотографий данной шубы. Когда всё было согласовано, всё оформили и отправили клиенту, на указанный им адрес в г. Мурманск. После получения клиентом посылки, мы получили благодарственный отзыв в мессенджере, где и велась вся предварительная переписка (все диалоги сохранены). Далее клиент возвращает шубу на склад нашего магазина, без предупреждения и согласования с кем-либо, посылка была доставлена курьером. Мы в свою очередь обязаны были вернуть стоимость товара (за вычетом транспортных расходов, если таковые были) в установленные законом сроки – 10 рабочих дней. Магазин вернул деньги еще ДО окончания данного срока. Клиенту уже давно возвращена вся сумма, и процедура возврата считается завершенной. Наш магазин выполнил все свои обязательства перед этим клиентом.
Имя Цитировать 0