Заказала доставку по г. Краснодар 18.06.2019 г., оплатила доставку как отправитель. 19.06.2019 г. доставка выполнена, но почему-то курьер взял с получателя деньги 200 рублей. Неоднократно звонила на номер +7 (861) 205 08 05 с просьбой разобраться и вернуть мне дважды оплаченную доставку, на что получила ответ из офиса "курьер деньги с получателя не брал". Потом 20.06.2019 г. еще пару раз позвонила в офис уже выяснилось что курьер деньги взял с получателя, но подумал что это "чаевые", что еще за чаевые? Получателю я возместила убытки, но не пойму почему я должна оставлять эти 200 рублей курьеру, даже если произошло недоразумение и курьер ошибочно взял деньги второй раз, то почему по состоянию на 24.06.2019 г. мне деньги так и не вернули? Неоднократно звонила в офис и напоминала о себе, но решения проблемы так и не увидела. Цена вопроса всего 200 рублей, я больше на телефонные разговоры с офисом потратила, оставляю о работе курьера негативный отзыв, накладная № 496-0000969705
