Курьер Сервис Экспресс
|
|
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Для нас очень важны Ваши комментарии. Пожалуйста, уточните номер заказа, чтобы мы смогли разобраться в ситуации.
|
|
Максим
|
|
AEWH0000633024RU4. В пятницу просидел целый день дома, ждал доставку. 2 раза писал в онлайн чат, мне говорили ждите, в итоге в 19:15 (примерно) зашел на сайт и увидел информацию что 18:58 доставка перенесена, при этом не было ни звонка, ничего. А если я не посмотрел, сколько мы сидели бы еще. Дети сидели ныли что хотят на дачу, жена тоже не довольна что сидим и ждем представителя секс меньшинств на должности курьера (здесь нужное слово нужно додумать самому). Это конченая контора с тухлым сервисом. Неужели так сложно согласовать доставку, позвонить, сообщить? Поддержка (онлайн чат и по телефону) не могут сообщить что то вразумительное, говорят едет, ждите, а потом удивляются "- КАК, ВАМ НЕ ПОЗВОНИЛИ? СТРАННО." Если кому интересно то у меня есть 2 сохраненных онлайн чата. Я оставил хреновые отзывы еще на 6-ти сайтах. Надо что бы люди знали всю правду и не доверяли доставку сомнительным конторам с тухлым сервисом, а точнее вообще с отсутствием сервиса, считающие что клиенты это быдло которое будет сидеть и покорно ждать. Скорейшего вам разорения.
|
|
Курьер Сервис Экспресс
|
|
В ответ на сообщение № 2 от Максим: Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Для нас очень важны Ваши комментарии. Передали Ваш комментарий руководителю клиентского отдела. Будем разбираться.
|
