Неуважающая своего клиента компания

После образования мега-мега поставщика услуг Ростелеком показывает себя с самой ужасной стороны. Много месяцев не могут организовать доставку счетов на оплату (бумажный вариант). Мотивируя тем, что сейчас ВСЕ! пользуются электронным вариантом. У нас в подъезде почти одни бабушки и я очень сомневаюсь, что они освоили интернет и платежи. По закону они обязаны доставлять мне этот счет, чего они не делают, а только мне напоминают о своевременной оплате. Очень надеюсь, что дойдет до них, что на работу приходят работать и есть перед клиентами обязанности. А когда подключали интернет и ТВ - был просто ужас! Не работало ничего, потом вообще заявили, что формат нашего телевизора просто не соответствует их потрясающим услугам. Очень быстро расторгли с ними договор, и вряд ли при таком отношении к клиентам захотим с ними сотрудничать.