По началу все было в пределах нормы, пользуюсь ТВ и интернетом, но вот 1 мая интернет пропал, я стал звонить в тех поддержку. Чтобы дозвониться, нужно ждать минут 5. Когда же я дозвонился, мне сказали составить заявку на вызов мастеров, которая должна быть рассмотрена в течении 48 часов (!) А на дворе 1 мая, хотелось бы и родных с праздником поздравить. В общем, ждал я до 3 мая. Решил еще раз перезвонить, мне сказали, мол, они ничего не знают, мастера завтра должны приехать, но так никто и не пришел. Пришли только 5 мая, сказали, мол, мы с 1 по 4 мая не работаем, с 8 00 до 17 00. Из-за них разобрал весь плинтус с проводами, оказалось, что где-то на 2 этаже провод перерезан. В общем, починили, я пожаловался на временные падения скорости, проверили через Спидтест. Он показал, мол, все нормально. Они говорят: "Ну не знаем мы ничего, все все, мы пошли, до свиданья!" Когда ушли, решил проверить счет на ТВ. Тут мне выдало Ваш баланс: 10379 рублей. Позвонил и узнал свой счет. Сказали 50 рублей. Причем до прихода мастера было 500! Откуда ТВ взял 10к, я вообще не представляю. В тех поддержке опять отмахнулись от этого. Мол, не знаем мы ничего, позвоните туда. Позвонил на другой номер, который они дали, там ответили: да мы тоже ничего не знаем и отправили обратно на первый номер, куда я звонил. Ужасная компания!
