2 февраля 2019 г. приобрел в интернет-магазине «Все Инструменты» в г. Кирове через заказ по горячей линии пластиковый бак ROSTOK для летнего дачного душа объемом 150 литров. Товарный чек №1901-100100-62407. Производит сие изделие ООО"ЭкоПром" Регион СПб. При этом отмечу несоответствие между заявленной в 5 мм и фактической 2 мм толщиной стенки бака. Причем стоимость этой пластиковой штуковины не хилая - 4360 руб. А вот теперь по сути дела. Снаружи все выглядело пристойно. Решил проверить бак на отсутствие протечек, так как он должен был "уехать" за 180 км от дома из г. Кирове в село и использоваться там. При подготовке к заполнению его водой в ванной (а бак то габаритный - 1х1х0, 27 м) пришлось засунуть руку в заливную горловину и пошурудить ей по внутренней поверхности. После чего можно было бы подумать, что я совал руку в печку! Вот так я и обнаружил, что внутренняя поверхность бака загрязнена какой то сажей или нагаром, как будто в нем что-то коптили. Еле руки отмыл горячей водой с хозяйственным мылом. Мои попытки промыть бак при его больших габаритах да еще в городской квартире дали небольшой эффект. При этом вода окрасилась в мутно темный цвет. Вот такой "качественный" товары производит ООО ЭкоПром РЕГИОН СПб. и продаёт в т. ч. через "Все Инструменты». Попытался выяснить у изготовителя как могла образоваться сажа в баке, и сажа ли это? Послал запрос на эл. почту в ЭкоПром, но ответа не получил до сих пор. 22 февраля послал претензию на электронку продавцу. В интернет магазине Все Инструменты через 4 дня только зарегистрировал её. Девушка из претензионного отдела (оказывается таковой имеется в магазине!) дважды попросила сделать серию фото бака, несколько раз перезванивала вообщем то по одним и тем же вопросам. Затем после второй фото сесии, примерно через неделю по телефону заявила, что якобы производитель не знает, что за нагар и как он попал внутрь бака, и благополучно закрыла мою претензию, ОСТАВИВ клиента вместе с бракованным товаром. Теперь буду вынужден через суд взыскать стоимость бака+ моральный ущерб.
