Год назад поменяли прибор учета (счетчик). Летом этого года выяснилось, что наш счетчик нигде не прошел отметку о замене, хотя была оплата в размере 2550 руб. С сентября месяца стали приходить "письма счастья" с угрозами отключения света, хотя оплачиваем электрическую энергию ежемесячно. Пришлось обратиться за разъяснениями в эл. отдел. Однако вразумительного ответа получено не было, менеджер стола № 1 орала, грубо разговаривала, говорила, что у неё нет никаких данных, что они теперь не относятся к электрические сети, что они теперь совсем другая организация. Однако, как потом выяснилось, все у них есть, т. к. существует единая сеть. В этом месяце пришла задолженность в размере 7000 руб.? Откуда это берется, если за свет платится ежемесячно. Почему поступление денежных средств никак не отслеживается. Однако в июле месяце мы оплатили за свет не 10 числа, а 11 и нам сразу прислали пени в размере 48 копеек, которые были оплачены в следующем месяце, но и этого почему-то бухгалтерия не видит, и по сей день нам выставляют эти пени. Интересно, чем занимаются сотрудники Мосэлектросбыта? Почему-то они заставляют передавать показания счетчиков по телефонам, по которым невозможно дозвониться. А в постановлениях ясно сказано, что сотрудники отделов при возникновении проблем с показаниями счетчиков и оплатой за электроэнергию обязаны выходить с проверкой по адресу. Но они лучше будут присылать "письма счастья", но не поднимутся со стула.
