Администратор магазина Igru-sha.ru
|
|
Здравствуйте, Наталья! Вы можете вернуть нам велосипед или мы можем сделать обмен. Срок для возврата или обмена 7 рабочих дней, не считая дня покупки. По Вашему заказу он еще не вышел. К сожалению, Велосипед трехколесный LT Next", MS-0571 идет в заводской упаковке с перевязочными тросами на упаковке, вскрыв которые на складе, мы бы нарушили целостность заводской упаковки. В таком случае курьер обычно проверяет маркировку на коробке и выезжает к клиенту, клиент вскрывает упаковку на месте, или же у клиента всегда есть 7 рабочих дней, не считая дня покупки, для того, чтобы проверить соответствует ли товар заказанному, и обратиться в магазин. Мы не вскрываем оригинальную упаковку товара до момента доставки товара клиенту. Это делается для того, чтобы и сохранить целостность для перевозки, и для того, чтобы у клиента не вызывало сомнений оригинальность содержимого. К сожалению, по Вашему заказу произошла пересортица при упаковке производителем. Такие случаи предусматриваются Российским законодательством, и Вы можете вернуть товар - .
|
