Некачественные услуги

Нет фото
Александр 4 апреля 2013 / 12:00
0 Нравится
0 Не нравится
3 Комментариев
8 Просмотров
Организация
Нет фото
Скпо-Авто, автоэкспертиза Москва, Нижегородский, Волгоградский проспект, 35, оф. № 102
Постараюсь быть кратким. Исходные данные: ДТП, мне разбили мотоцикл, я не виноват, обратился в РЕСО. РЕСО оценила ущерб в 31 тыс руб. Обратился в СКПО авто. Оценили повреждения на 103 т. р. и УТС на 24 т. р. за обе оценки заплатил 10 т. р. Суть дела: предложили судиться: 5 т. р. заплатил СКПО за иск, 25 т. р. за услуги юриста. Суд назначил третью экспертизу в КЭТРО, стоимостью 20 (!) т. р., слава богу разделив эту двадцатку между мной и РЕСО. Итого моих затрат 50 тыс. на все про все. Забегая вперед скажу, что ремонт мотоцикла ( с учетом запчастей с ибэя (!) мне обошелся в 110 тыс.), значит в сумме я затратил 160 тыс. Позвонив в СКПО я спросил, что это за КЭТРО и, что за экспертиза, мне ответили мол не боись, все нормально, последние 4 экспертизы у них расходились с нашей на 1-2 тысячи рублей! О как здорово, подумал я, напрасно. Кэтро оценивает ремонт в 74 (на 29 тыс. меньше СКПО) и УТС в 14 (на 10 тыс. меньше СКПО) Вопрос: как вы так оцениваете ребята? я про СКПО сейчас. Пишут тут, что мол оценили хорошо, да хоть в миллион оцените-никто не выплатит его, просто оцените реально! Далее за потраченные мной 50 тыс на оценку юристов итд мне возвращают только 32. За 50% от иска по закону о защите прав потребителей я вообще молчу. (по времени вся эпопея заняла 5 (!) месяцев, сегодня 4.04.13 а денег я пока не получил). В общем ощущения мои таковы: компетентность оценки данной организации - под вопросом. Что касается юр. услуг-просто смешно. Я с судом столкнулся впервые, но теперь знаю, что вместо 30 тыс я могу бесплатно, почитав инет 2-3 часа составить подобный иск, подать его в суд, а потом без борьбы и отстаивания своих интересов довольствоваться брошенной мне костью, как получилось сейчас. Техника сезонная-никого не волнует, страховая просрочила выплату-штрафа нет, закон о защите прав потребителей не соблюден, хотя есть судебная практика, короче все сделано без заинтересованности, хотя откуда ей быть, 30 тыс они же берут вперед. В общем по исполнительному листу я получу около 90 тыс., 31 мне выплатила страховая, 50 затраты на судебные дела, 110 затраты на ремонт. Итого 40 тыс. из своего кармана, но с геморроем на 5 месяцев.)))) Может быть это нормальная практика, не знаю, судить не буду, первый раз столкнулся с этим, но, думаю, юрист и оценщики должны работать сообща и отстаивать интересы клиентов, бороться за них, за это собственно ставлю -.
Комментарии к отзыву:
0
Виталий
"Вопрос: как вы так оцениваете ребята?" "просто оцените реально!"  "РЕСО оценила ущерб в 31 тыс. руб."  "СКПО авто. Оценили повреждения на 103 т. р."  "Кэтро оценивает ремонт в 74"  "ремонт мотоцикла ( с учетом запчастей с ибэя (!) мне обошелся в 110 тыс."    ИТОГО: РЕСО-31тыс., СКПО-103, КЭТРО-74, РЕМОНТ-110тыс.   Простая арифметика:Если ремонт 100%, то Ресо 28, 18%, СКПО - 93, 64%, КЭТРО - 67, 27%.   Теперь наш вопрос: какая из экспертных компаний дала наиболее объективную, реальную оценку, соответствующую действительности?    Что касается суда. Срок рассмотрения дела обуславливается загруженностью судов (Заседания назначаются через 1-1, 5 месяца, любое дело, как привило, требует не менее 3-4 заседаний, 1, 5*4=6 месяцев) и как бы юрист не старался, ускорить работу суда не в его силах.     Также затраты на представителя судя возмещает в разумных пределах. А степень разумность у каждого судьи своя.    А по поводу "я могу бесплатно, почитав инет 2-3 часа составить подобный иск, подать его в суд, а потом без борьбы и отстаивания своих интересов довольствоваться брошенной мне костью". Да с такой позицией можно судиться и самостоятельно, только при этом нужно иметь достаточно свободного времени. При этом экономите вы тот "хвостик", который срезал судья с расходов на представителя (Как правило это 10-15 тыс.). Итого: 1 день (Написать иск) + 1 день (предоставить иск в суд) + 1 день (прибыть на досудбное заседание) + 3 дня (3 заседания) + 1 день (забрать решение суда). Плюсы: экономия 10-15 тыс. Минусы: 1. Вы не обладаете специальными знаниями по данной тематике 2. Вы отпрашивается с работы 7-10 дней 3. Вы бегаете между кабинетов и стоите в очередях.   Каждый выбирает сам, что перевешивает "плюсы" или "минусы".    P.S. Александр, Ваше негодование понятно, но это изъян судебной системы РФ, и повлиять на него можно только на законодательном уровне, увы, не мы законы принимаем.
Имя Цитировать 0
0
Александр
"Теперь наш вопрос: какая из экспертных компаний дала наиболее объективную, реальную оценку, соответствующую действительности?"    -ДА НИКАКАЯ! Если бы я восстанавливал мото как указано в законе об ОСАГО (там написано, что цены должны формироваться по среднерыночным в данном регионе) и как меня обязывает договор купли-продажи с дилером (только у них), то ремонт мне встал бы в 150-170 тысяч. Например крышка кофра стоит 39 тысяч, СКПО мне оценивает покраску, а дилер не красит, он меняет-вот вам и все. 110 тыс. мне обошлось все с учетом того, что делали мне свои люди и запчасти в полцены со штатов заказал. Понятно, что более 120 тысяч мне никто бы не выплатил, но это уже другая история, суть в том, что оценка не соответствует реальности, более того, в отчете СКПО было написано, что цены берутся у каких-то дилеров, которые не обозначаются в отчете и по данным магазина exist.ru, в каталоге которого, на момент оценки, данной модели мотоцикла НЕ БЫЛО в принципе! Ну да бог с ним. По поводу самостоятельного написания и подачи иска: дело не во времени и беготне, а в том, что я не юрист, я инженер, а каждый должен заниматься своим делом, потому и обратился. Суть была в том, чтобы СКПО отстояла цифры своей оценки, а вместо 120 оцененных тысяч (+УТС) согласилась на 74 вот и все! А разница, согласитесь, приличная, почти 50 тысяч, при учете того, что я вложил в ремонт 110+50 тыс затраты на СКПО+судэкспертизу=160. Мне юрист предложила обжаловать в вышестоящей инстанции))), но это уже другие деньги, еще деньги и время, спасибо нет (хотя изначально говорила, что было уже 4 случая с КЭТРО и расходились с ними на 1-2 тысячи - 40 не хотите?!). Поэтому я и говорю, что работа выполнена некачественно.    "Также затраты на представителя судя возмещает в разумных пределах. А степень разумность у каждого судьи своя." Да бог с этим, вы за свои же цифры боритесь, а не за затраты!    "Что касается суда. Срок рассмотрения дела обуславливается загруженностью судов (Заседания назначаются через 1-1, 5 месяца, любое дело, как привило, требует не менее 3-4 заседаний, 1, 5*4=6 месяцев) и как бы юрист не старался, ускорить работу суда не в его силах. " Тут же перезвонил в суд, сказали, что документы будут готовы МАКСИМУМ после праздников, а это месяц, но не 3 как мне сказали в СКПО.     Вобщем устал обсасывать эту тему, пусть люди сами решают кому-что, я столкнулся с этим впервые, но теперь знаю, что нет смысла обращаться в подобные компании, так как абсолютно нет заинтересованности и нацеленности на результат.
Имя Цитировать 0
0
Гоша
Александр, по мимо всех твоих бед тебя еще развили на УТС, на мотоцикле меняются старые поврежденные детали на новые, которые являются съемными и мотоцикл при этом улучшает свои товарные свойства. УТС определяется в случае проведения кузовного ремонта на ТС, причем на съемные кузовные детали УТС может определятся только на окраску, но это будет мизер. В твоем случае определение УТС не правомерно, отсюда и следует значительное уменьшение суммы в суде.
Имя Цитировать 0
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
Александр 18 Декабря 2019 12:00
Красиво рассказывают и берут деньги. А потом мягко уходят от ответов, всучив на руки клиенту липовое...
Работа компании
Нет фото
С. Г. 28 Ноября 2019 12:00
Обратился в эту контору для расчета ущерба и УТС. В результате отказ, в расчет ущерба включили замен...
Оценка за работу - кол
Нет фото
Георгий 8 Ноября 2019 12:00
Эксперты не видят очевидных вещей, сначала ездят по ушам потом выдают документы, а летели поврежденн...
Абсолютно неграмотные эксперты
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.