Отвратительное отношение к своим обязаностям

Г. Новосибирск. Межрайонный ОСП. Красный проспект 86/1, Бочкова О. В. 7 (383) 2410775 вообще номер не зарегистрирован, 7 (383) 2410767 никогда не отвечает как-будто, вообще никто не работает (тел. с официального сайта). Я нахожусь в другом городе в командировке. Заблокирована зарплатная карта ВТБ (Бочковой О. В., взыскание исполнительского сбора, 600 руб?) Деньги на карте есть, но воспользоваться для оплаты нет возможности. Заявление на согласие об оплате написано, но. Ни ответа, ни привета, ни связи, это для чего делается? Так их учат что ли, такая политика "фирмы"?