Компас Кэмп Белое море лайт

Уважаемая Екатерина! Хотелось бы дополнить Ваш отзыв, чтобы он не был односторонним. По Договору № 642 от 31 марта 2016 года. Пункт № 7 Договора об Ответственности cторон, подпункт 7.14: «В случаях, установленных законодательством РФ или договором, ответственность за жизнь и здоровье участников программы в составе групп, сформированных Туроператором, несут Сопровождающие групп» – то есть я или мои коллеги. Дополнительно каждый родитель получил все паспортные данные Сопровождающих и родители выписали на нас доверенности. Перед тем как Вы подписали Договор — Вы его получили от нас по e-mail для ознакомления. Цитирую Ваш ответ, полученный 31.03.2016 в 19:19: «. добрый день, договор посмотрела (все ок), анкету заполнила». Для меня получения такого письма от Вас означало то, что вопросов по Договору у Вас нет. Но если для Вас на тот момент остались в Договоре спорные пункты, то всегда можно было обсудить это с нами заранее и мы могли бы внести коррективы. По размещению Ани: изначально Аня была размещена в 1 коттедже. Вопрос с переселением был продиктован желанием детей расселиться вместе с тем, с кем они успели подружиться в поезде. Именно с учетом пожелания детей было произведено переселение. Прежде, чем организовать переезд, вожатая Надя обсудила такую возможность с Аней, Ангелиной и Софьей и проводила их показать комнату. Позднее, насколько я помню, Вы звонили нашей вожатой Надежде с просьбой переселить дочку обратно в первый коттедж. Мы были готовы её переселить незамедлительно, но Аня отказалась, сказала, что сама с Вами все обсудит, уладит и в переселении нет необходимости. Для нас этот вопрос, таким образом, показался закрытым. Теперь я понимаю, что это не так. Комнаты и сантехника содержатся в полном порядке. Душ и WC девочек располагался рядом с их комнатой, фактически дверь в дверь. (фото душа и WC относительно комнаты прилагаю). Гости коттеджа - это родственники нашего инструктора: Мама, папа и двое детей 10 и 13 лет, они жили во 2 коттедже на втором этаже всего 2 дня из всего детского заезда (20 июня-2 июля) вечер пятницы-вечер воскресенья с 24 по 26 июня, и у них был свой санузел и душ в номере. Очень сожалеем, что не смогли поехать к тюленям и на "Птичий остров". Это связано с запретом на дальние выходы в море от МЧС и других контролирующих нас органов, которые посетили наш лагерь на следующий день после приезда группы. Запрет на выход в море был связан с трагическими событиями в Карелии. Сотрудники МЧС встретились с нашими детьми и провели лекцию о безопасности в этот день. Поэтому при всём моём желании выполнить программу-в этот заезд это было невозможно. И чтобы не лишать детей возможности увидеть Белое море, мы организовали детям короткую прогулку на тот остров, где действительно, были только птенцы чаек и крачек. По питанию: у нас есть утверждённое меню, еда вкусная и разнообразная. Если Вы хотели бы в этом убедиться, мы готовы были предоставить меню и расписание каждого дня в лагере по-минутно по первому требованию. Гречка в меню была один раз. Расписание дня: не было ни одного дня, когда дети сидели в коттедже без дела, ни первые 5 дней, ни последние. Биологические практикумы, экскурсии, работа в лаборатории, квесты, вечерние мероприятия и так далее. Поэтому, если бы Вы вышли на контакт с нами и Вам действительно интересно, чем занималась Ваша дочка в биологическом лагере, то мы с радостью показали бы Вам подробный отчёт по каждому дню, включая фото-материалы. Безопасность: мы правда не выпускаем детей на улицу одних, потому что, перед нашим коттеджем море, за нами лес, не лесопарк. И помимо диких животных, при отливе дно представляет собой фактически болото и если наступить туда, куда не нужно, тебя просто " засосёт", как в воронку, плюс влажные крупные камни, по которым надо привыкнуть передвигаться, а дети с нами городские, и опыта такого у них нет. Поэтому, да, мы детей не отпускаем одних и для нас это забота о жизни и здоровье всех детей, которых нам доверили, и в том числе, и о Вашей дочке тоже. Дорога от Беломорска: как вы правильно выразились "раздолбанная". Поэтому эти 80 км мы едем медленно, о чем предупреждаем при оформлении договора на поездку. Согласна, в России дороги местного значения- это беда. Компания детей: дружеские отношения в детском разновозрастном коллективе - это не случайность и не просто "подобралась хорошая компания" - это результат профессиональной работы всех педагогов программы, в том числе, вожатых о которых не сказали ни слова, к сожалению. Именно созданию доброжелательной атмосферы среди всех участников мы уделяем особое внимание. По уборке: влажная уборка комнат была каждый день, а в один из дней, когда горничная была на выходном, комнаты убирала я лично вместе с нашим врачом и моими коллегами. Поэтому информация о том, что комнаты убирали один раз за заезд - не соответствует действительности. Искренне сожалею, что не обратились ко мне cразу, тогда возможно, многие вопросы были бы сняты и впечатления о поездке остались положительные. С уважением, Екатерина