Проблемы с обслуживанием и персоналом

Нет фото
Денис 19 декабря 2014 / 12:00
0 Нравится
0 Не нравится
0 Комментариев
36 Просмотров
Организация
Нет фото
Самокат, боулинг Москва, Лефортово, Самокатная улица, 2, к. 1
Были 17.12.2014 г. на корпоративном мероприятии в "Самокате". Началось с того, что девушка за стойкой (Голова Олеся) с утомленным лицом сообщила, что размеров обуви 42 и 43 нет, "берите или 44 или 41". 44 совсем велики, пришлось одеть 41 в результате натер ноги за 3 часа, теперь похрамываю. Далее никак не удавалось уговорить молодого человека, который присматривал за дорожками, настроить нам экран и ввести имена игроков. Понажимав кнопки, он убежал на другие дорожки. На повторные просьбы бросил "Позже, ждите". Пришлось кое-как перезапустить и настроить игру самим. Чуть позднее я совершил ошибку, "замечтавшись", неудачно бросил шар и он попал в рамку, которая как раз опускалась на дорожку. Тут уже молодой человек очень быстро подбежал к нам и стал обвинять "Вы сломали оборудование и будете платить штраф, вы порвали цепочку!". Спорить я не стал, поскольку виноват и правила есть правила. Пробили чек на штраф на кассе (№03573, 17.12.2014 20:02, кассир Голова Олеся). После этого спросил молодого человека, на какой дорожке можно играть дальше, ведь эту будут чинить. Он беспечно сообщил "А, продолжайте на этой, я звонил и там ничего не сломалось". Согласен ошибка должна быть наказана, но такие истории у знакомых случались в других клубах и на первый раз ограничивались предупреждением. Далее молодой человек спал, положив голову на стойку и чтобы настроить другую игру его пришлось будить. После этого, смотря в сторону, он неохотно бросал фразы "Имена! Следующий!". Но игру настроил. Остальной персонал вел себя, примерно, также, как немного утомленные жизнью. Все время норовили унести со стола открытую бутылку с водой, приходилось просить оставить. В итоге сложилось мнение: клуб неплохой и дорожки неплохие, но персонал хамоватый и "усталый". Отдохнуть не получилось, больше не пойду.
Комментарии к отзыву:
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
Рита 7 Августа 2019 12:00
8 чел. были на веранде, еда ужасная, порции нереально маленькие, шашлык отвратительный, обстановка у...
Все плохо
Нет фото
Аноним 2 Июля 2019 12:00
Хамство охраны. Персонал ничего не знает. По мелочам развод на деньги. А сам боулинг, вроде бы, ниче...
Совок
Нет фото
Елизавета 30 Июня 2019 12:00
Были в клубе с друзьями 23 июня, отмечали День Рождения подруги. Приятной неожиданностью для нас ста...
Обязательно вернёмся
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.