Честно говоря, я просто в шоке. 5 дней назад сильно разболелся зуб и я отправилась в 23 поликлинику (по месту прикрепления) его лечить. Пошла по острой боли. Посидела в очереди около часа, потом меня приняла дежурный врач Сапфирова, которая вела себя неуверенно, сомневалась в том какой именно зуб надо лечить. Отправила в итоге на рентген, которого, кстати, в этом здании не было. Пришлось одеваться и идти на Брянскую. Вернулась с рентгеном, посидела в очереди ещё 30 минут. Это с острой болью, прошу заметить. Сапфирова долго разглядывали снимки, говорила, что они какие-то не такие, нужны другие (на глянцевой бумаге). А где мне их взять, я делала там, где велел доктор. Дальше она все таки вычислила больной зуб. Оказалось под одним из леченных в данной поликлинике зубов, образовалось сильное воспаление. Дальше доктор начала какие-то долгие и бессмысленные разговоры о том какой тяжелый зуб и можно конечно попробовать его перепломбировать, но она не уверена, что пройдет каналы заново и так далее. Я говорю, что у меня болит зуб, давайте уже что-то делать. Я и вырвать не против, если это так надо, хотя хотелось бы сохранить, по возможности. В общем, наконец решилась перепломбировать. Вскрыла зуб, прошла заново каналы и с открытым зубом, даже не заложив временную пломбу отправила домой, сказав, что если будет флюс и острые боли обращаться, но желательно не к ней, а к другому врачу, так как она дежурный врач по острой боли. На мою просьбу выписать обезболивающее, выписала антибиотик. Он конечно нужен, но от боли не спасает. Когда отошла заморозка, зуб заболел так что хотелось убиться об стену головой. Как я пережила эту ночь, сколько обезболивающих было принято, нельзя даже передать. На другой день с утра пораньше я снова была на Дорогомиловской. Зуб болел адски. Сапфирова в этот день принимала в вечер, ждать ее я просто не могла и меня отправили к другому дежурному врачу Гатаулиной. Это вообще песня. Сначала она мне попеняла тем, что я бегаю от одного врача к другому. Потом, выслушав мои жалобы, в которых я жаловалась на непрекращающуюся острую боль, провела осмотр и тут же напихав мне в рот вату и трубок начала прочищать каналы, параллельно сообщая, что она делает мне одолжение и спасает зуб, который подлежит удалению. Все эти манипуляции проводились без анестезии. Несмотря на то, что в зубе нерва нет, но идёт воспаление, зуб болит и мне было невыносимо больно. У меня текли слезы из глаз от адской боли, а она меня за это ещё ругала. Хочу обратить внимание, что я была не против удаления зуба, о чем сообщила Сапфировой и Гатаулиной. Сказала им, что зуб мне безусловно жалко, но терпеть адовы муки я больше не в силах и если выход удалить, значит удалю. Особенно я акцентировала на этом внимание Гатаулиной, но она решила иначе. Во время прочищения каналов, из зуба шёл запах гноя, она фукала, закрывалась маской и тому подобное. Это ужасно унизительно для меня и не профессионально с ее стороны. По итогу сообщила, что будут боли и флюс, тогда снова обращаться. Поставила временную пломбу, просто кусок пломбы засунула в зуб, так что мне приходилось держать рот полуоткрытым, что бы случайно не докоснуться до этого куска, иначе боли усиливались многократно. Описывать как я провела оставшийся день и ночь не буду, думаю итак все ясно. Я не ем и не сплю какие сутки подряд. Более в эту поликлинику я не пошла. За ночь надулся огромный флюс и я пошла на приём в частную стоматологию, где мне за час, удалили зуб, почистили лунку и дали подробнейшие рекомендации. По итогу: приехав по острой боли, я не получила абсолютно никакой реальной помощи. Я потратила кучу времени, проведя 2 дня в поликлинике, потратила кучу денег в частной клинике за осложнённое удаление, я съела кучу обезболивающих таблеток, потому что они помогали ровно на час, а Кетанов мне прописать отказались, с таким лицом я не могу показаться на людях теперь как минимум неделю, а у меня двое детей, которые ждут меня на утреннике в детском саду и запланирована на школьных каникулах поездка в музей со старшей дочкой. Я ей обещала. Она так ждет этого. Про работу я вообще молчу. У меня просто нет слов и огромнейший шок от всего произошедшего. Прошу вас провести служебное расследование. Когда мне станет лучше, я поставлю в известность министерство здравоохранения и позвоню в страховую компанию.
