При проведении проверки двух водосчетчиков горячей воды 16.07.2017 г. специалист ООО "Универсал Групп" Дмитрий Рычков допустил в акте приема-сдачи две грубые ошибки в показаниях обоих счетчиков, вследствие чего мне были насчитан огромный расход воды. При телефонном обращении в "Универсал Групп" 20.07.2017 г. не было предпринято никаких мер к скорейшему исправлению возникшей по вине компании ситуации (якобы они так заняты, что не могут направить мастера раньше 30.07.2017 г.). При этом менеджер компании, ответившая на мой звонок, не только не принесла извинений за неквалифицированно произведенную работу, за которую, разумеется, были заплачены деньги, но и позволила себе разговаривать неэтично и даже обвинить меня в том, что я должна знать и проверять работу их специалиста. В результате мне пришлось тратить свое личное время, ехать в Управляющую компанию с заявлением о снятии контрольных показаний и произведении перерасчета по фактическим данным. Неслучайно, как теперь выяснилось, "Универсал Групп" имеет очень плохую репутацию в Управляющей компании и крайне низкий рейтинг по отзывам в сети интернет.
