Мастер не приехал

Обратилась в ООО "Универсал-групп" сделать поверку счетчика воды на удобный для меня день. Накануне диспетчер позвонила и сказала, что приедет мастер Алексей Пожаров с 16 до 19 часов 22.06.19. Прождала до 18 часов 37 минут. Мастер позвонил и сказал, что приедет с 19 до 20 часов. В итоге мастер не приехал и больше не позвонил. Потеряла целый день и кучу нервов, так как на следующий день мне нужно уезжать в отпуск, а поверка счетчика не сделана. Буду обращаться в другую организацию. Недобросовестный сотрудник испортил имидж организации.