Отношение к клиентам назвать плохим - это ничего не сказать

Нет фото
Ангелина 8 июня 2015 / 12:00
0 Нравится
0 Не нравится
0 Комментариев
14 Просмотров
Организация
Нет фото
Леруа мерлен, строительный гипермаркет Санкт-Петербург г., Культуры проспект, 47
Добрый день! Очень нравится этот магазин, всегда профессиональные продавцы помогут, подскажут и посоветуют. Очень всегда отзывчивые ребята, всегда приезжаем в этот магазин и оставалась очень довольна. Но, к сожалению, 06.07.2015 г. в 17-00 приехали в этот магазин, в начале все было позитивно как всегда, но зашли в отдел - строительные материалы, попросив о помощи молодого человека (Косоруков Виталий-продавец-консультант), он не обратил никакого на нас внимания о выборе профиля, при этом в отделе народу не было, потом бегая за ним, сказали какой размер нам нужен и где нам можно их найти, на, что он ответил "Там, вам нужно просить грузчиков чтобы они от туда вам достали за бабло", подзывая этого грузчика, он говорит ему "достань им с полки за бабло профили", я сказала "у нас будет доставка из Леруа Мерлен, и нам нужно просто оформить на доставку накладную, он ответил я лезть за ними не буду! Я нахожусь на 8 месяце беременности, и я дотянутся до второй полки не могла, нужна была помощь продавца! Я была в шоке, от такого сервиса. Т. е. достать с полки профиль за бабки (экспресс доставки) - это легко и далее с нами он разговаривать даже не захотел! Подошла к кассе (около отдела), там мимо проходил продавец Вячеслав, объяснила ему всю ситуацию, он сказал, что без проблем, скажите все, что Вам нужно, я забью все в накладную и на доставке оплатите, я ответила, что я этого и хотела, но Виталий пока не довел беременную женщину до слез, даже не пытался как то меня понять. При этом я вернулась и спросила как его зовут, он усмехнулся и сказал "права есть у моего брата, а у меня бейджик". Не поняла к чему была эта дерзость??? К нам было с его стороны столько негатива, что далее выбирать уже не было никакого настроя. Не ожидала этого. Такое именно в этом магазине у меня в первые. Больше желание ехать и столкнуться с таким продавцом не хочу.
Комментарии к отзыву:
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
Юрий 27 Декабря 2019 12:00
В Леруа Мерлен Мытищи столкнулся с отвратительным поведением сотрудника отдела столярные изделия Ник...
Возмутительное поведение сотрудника
Нет фото
Алёна 16 Октября 2019 12:00
Добрый день! Хочу выразить свою благодарность бдительному и очень внимательному охраннику ООО "Леру...
Благодарность бдительному охраннику Лапикову Александру
Нет фото
Жанна Вячеславовна 11 Августа 2019 12:00
Сегодня 11.08.2017 г. купили полотенцесушитель водяной с полочками М-образный, нет деталей крепежа, ...
Нет деталей
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.