Продают бракованный товар

Продали бракованный товар, обнаружили мы это по приезду домой, поехали возвращать, но в ответ получили только хамство сначала от персонала, а после и ИО директора ушат грязи на голову вылила. В свою очередь она не смогла ответить на элементарные вопросы: как должен упаковываться товар с хрупкими элементами, в каком виде поставляется товар и т. д. После того как она (ИО директора) поняла, что не может ответить не на один вопрос, кинула очередную порцию "грязи" и удалилась. Эпичной была фраза: "Мы не можем контролировать весь товар, который приходит на склад". Вот так вот относятся к клиентам в Леруа. Будьте аккуратнее и проверяйте свои покупки, так как "Вы сами виноваты, что приобрели такой товар" - все тот же ИО директора.