Хожу в эту баню без малого 10 лет. Есть, конечно, плюсы и минусы в работе, как и везде, но все, как говорится, в пределах нормы - было. Никогда не думала, что придется оставлять отрицательный отзыв, но посещение 22.01.15 внесло свои коррективы. В женском отделении появился новый администратор Татьяна Ильинична. Так вот, напомнила она мне не иначе главного вахтера на главной проходной. Шаг влево, шаг вправо – расстрел. Выход не минутой позже, как на режимном объекте. И прозвучало это, как только начала раздеваться. За столько лет я никогда не злоупотребляла временем, оплачивала всегда больше, чем находилась там. Не стала обращать на это внимание, чтобы не испортить себе удовольствие, но не тут то было. По ее подсчету я должна была уйти в 20.45, в 20.10 распахнулась дверь в помывочную, и глас администратора возвестил о том, что парилку отключили. На мой вопрос почему? раньше парилку всегда отключали за полчаса до закрытия, т. е. в 20.30., и предупреждали всегда до того, как отключить, а не ставили перед фактом. И все спокойно шли последний раз париться. Но получила в лоб, нечего здесь свои порядки устанавливать, отключаю за полчаса до выхода последнего клиента. А если этот клиент не уложился и готов доплатить? По всей видимости, она лично в этом не заинтересована. Вести дебаты в голом виде конечно не очень приятное занятие, да и в баню приходишь не для этого. Захотела выяснить, что еще изменилось с выходом «новой метлы» в женское отделение, но … застать администратора уже не удалось. К моменту моего выхода в раздевалку, она покинула «поле боя», по всей видимости, изменения в худшую сторону коснулось только клиентов, а вот у администратора все к лучшему, и дожидаться ухода последнего клиента не входит в ее обязанность. Баня держится на постоянных клиентах, так зачем устанавливать такие правила и ставить таких людей, которые не то, что привлекут новых хорошим отношением, но и старых то разгонят. Администратор (банщик) должен быть не командиром с громким голосом, строящим всех, создавая конфликтные ситуации, а наоборот, улаживающим их и создателем той самой атмосферы, в которую всегда хочется вернуться, раз в неделю, как минимум.
