Сервис Тойота Отрадное превратили в СТОА ЗАЗ времен СССР

Нет фото
Сергей Евгеньевич 30 апреля 2019 / 12:00
0 Нравится
0 Не нравится
1 Комментариев
20 Просмотров
Организация
Нет фото
Тойота центр Отрадное, автосалон Москва, Отрадное, Римского-Корсакова улица, 3
Тойота Авенсис, приобретена в 30 декабря 2006 г. и обслуживается только в этом салоне 13 лет, пробег 52 т. км. 27 апреля 2019 побывал в Тойота центр Отрадное. Попросил устранить дефект в работе климат-контроля (на больших оборотах электродвигатель вентилятора отключается). В 2017 здесь же была проведена диагностика, в результате которой было предложено заменить реле вентилятора. По какой-то причине в 2017 г. работы не провели. Приемщик авто долго разбирался с тем, какое реле заказывать. В 12.30 заказ сделали. В 19.30 реле привезли, заменили, результата нет! Приемщик начинает судорожно заменять привезенным реле остальные, установленные в авто реле. Результата нет! 28.04.2019 в 11.30 старший сервисный консультант отдела технического обслуживания К. Евсеев мне предложили ПОВТОРНО оплатить диагностику, с целью найти неисправность. Для чего проводилась первая диагностика совершенно не понятно! Мной она была оплачена в полном объеме. Электрик к авто даже не подошел! РЕЗУЛЬТАТ: В РЕМОНТЕ ОТКАЗАНО! Вот Вам и отношение к постоянному клиенту. Хотел приобрести здесь новый автомобиль, передумал. Найду машину у официального дилера Тойота, а в это развлекательное заведение больше не приеду!
Комментарии к отзыву:
0
Клиентская служба
Добрый день, Сергей Евгеньевич. Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались негативные впечатления после обращения в нашего дилерский центр. Хотим отметить, что все работы выполняются согласно установленному регламенту. Во время Вашего первого обращения в наш дилерский центр в 2017 г. Наши специалисты рекомендовали Вам провести осмотри вентилятора отопителя и дефектовку реле управления моторчиком вентилятора, от процедуры дефректовки Вы отказались и Вам было рекомендовано провести дальнейшую диагностику, замену реле наши специалисты Вам не рекомендовали. Надеемся, что мы дали Вам исчерпывающую информацию. Если у Вас остались вопросы, Вы можете связаться с нами по адресу электронной почты OtradnoeCR@nikamotors.ru, мы с радостью ответим Вам.
Имя Цитировать 0
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
Юрий Васильев 25 Декабря 2019 12:00
Купил здесь land cruiser prado. Езжу уже 2 недели и нарадоваться не могу. Комфорт, внешний вид, по б...
Отличная покупка
Нет фото
Николай 16 Декабря 2019 12:00
В первую очередь, хотелось бы оценить отношение работников сервиса к своим клиентам. Всегда на позит...
Зачёт
Нет фото
Ионов Николай Дмитриевич 23 Ноября 2019 12:00
По сервису отмечу качественное обслуживание. Претензий ноль. Захотел присутствовать при ремонтных ра...
Ставил у них машину на ремонт, были проблемы с тормозами
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.