Филиал Курск ужас

Нахожусь в г. Курске Оплатил счёт, задаю вопрос, отгрузите по платежке с синей печатью Банка, говорят конечно приезжайте, вывел людей на объект, нанял манипулятор, приехал загрузился, но со склада не выехал, говорят мы думали что пока Вы будете грузится нам деньги зайдут, а они не зашли, предложили разгрузится и приехать завтра, слов нет это полный Пи. как так можно работать, если этот отзыв дойдёт до руководителя примите меры мой номер 89102755780 оплатил от ООО Флизторг 18 декабря 2019.