Грубое обслуживание Маховой Вероники Викторовны вызвало у меня шок

Сегодня посетила библиотеку, являюсь постоянным читателем. Впервые столкнулась с таким обезоруживающим равнодушием и грубостью. Я серьёзно больна, еле дошла. Вежливо попросила обслужить побыстрее в связи с нездоровьем, получила ответ: "А мне-то что?" На мое робкое, что больше не приду - радость! Больше не переступлю порог этой библиотеки и никому не советую!