Неправильные цены

Отношу себя к людям не склонным к склокам, скандалам и т. п. Но тут ситуация для меня крайне не приятная. Подаренный сертификат на массаж обернулся для меня испорченным настроением. Отзыв на сайте мой естественно удалён. Во первых записаться на программу теперь целая история. Звонить в кол центр, чтобы кол центр звонил в салон для уточнения времени и так несколько раз. После 5ти таких созвонов, после выбора даты и времени мне озвучили, что стоимость дороже чем на сайте и мне придётся доплатить к подарочной карте. И сказала, что не ожидала такого поворота, уже выбрала программу и принципиально не хочу ничего доплачивать! Я попросила выслать прайс лист с верными ценами, но мне и в этом отказали! Сказали стоимость каждого массажа нужно уточнять! Каждого! Безобразие. Где клиентоориентированность!? Почему цены на сайте не поменяли?!