Стал клиентом компании несколько лет назад: купил резину и на числили бонусы, которыми можно было оплачивать все услуги, в том числе и хранение. Стал и дальше обслуживаться и соответственно копить бонусы. Хотя за это время накопилось много косяков: ошибки по доставке с хранения, сорвали резубец болта, постоянные ожидания по лишнему часу, когда приезжал по записи, ошибки в формировании чеков, из-за чего дополнительно приходилось ждать, недовольные менеджеры с миной «устали уже от вас». Старался не обращать внимание, во-первых из-за скидки по бонусам, во-вторых было лень искать новое место, привычнее оставить как есть и не париться. Но тут пришла смс, в котором меня уведомили, что все мои тысячи бонусов они решили удалить и забыть про них, а заодно и цены повысить, конечно, до начала сезона, чтобы я ими не воспользовался. И стали впаривать новую бонусную программу, по которой я должен приводить им клиентов, чтобы они потом опять списали все в ноль и придумали новую систему. Но я никому их не посоветую! Я как клиент ценю качество услуг и клиентский сервис. Очень давно было и то, и другое. Теперь нет ничего, кроме хамства и навязчивых звонков.
