Грубое отношение

Уважаемая Анастасия, здравствуйте!   Мы ознакомились с Вашим отзывом о сотруднике нашей поликлиники и хотели бы сообщить, что для нас показателем качества медицинского обслуживания является не только профессионализм персонала, но и вежливое и корректное общение с пациентами и их законными представителями.   Ситуация, описанная Вами, вызывает ряд вопросов, однако дать объективную оценку качества обслуживания и прокомментировать действия сотрудника на данный момент нам трудно – в отзыве крайне мало информации. Нам бы не хотелось оставлять ситуацию без внимания, поэтому будем благодарны, если Вы найдете возможность связаться с нами по телефону: 8 (495) 382-83-16 или почте dgp98@zdrav.mos.ru.   Уверены, что благодаря Вам мы сможем объективно разобрать данный случай и принять меры для улучшения нашей работы.   С уважением, администрация детской городской поликлиники № 98.