Не рекомендую

Нет фото
Екатерина 4 февраля 2018 / 12:00
0 Нравится
0 Не нравится
1 Комментариев
22 Просмотров
Организация
Нет фото
Мави, салон бытовых услуг Москва, Хорошево-Мневники, Генерала Карбышева бульвар, 13, к. 1, эт. 2
Обратилась с проблемой содранной кожи на каблуке. Просила сделать как можно аккуратнее, так как туфли дорогие. В итоге вернули туфли с темным швом от клея (на бежевом то каблуке). Отвратительная работа мастера. Не рекомендую.
Комментарии к отзыву:
0
Мави
Уважаемая Екатерина! По поводу вашего отрицательного отзыва о работе мастеров у нас имеются комментарии! По факту вашего заявление о некачественном исполнении заказа проведено тщательное расследование случившегося - опрошены мастера, администратор, в также проверен факт вашей сдачи и выдачи заказа в ремонт обуви по камерам видеонаблюдения! Вы действительно сдавали в ремонт туфли с ободранным каблучком. Администратор пояснил вам, что идеальная реставрация с жидкой кожей, последующее выравнивание и окрашивание будет стоить 1500 рублей. Вы посчитали эту цену очень высокой для реставрации вашей дорогостоящей (как вы пишите) обуви и отказались от идеального выравнивания! В результате переговоров с мастером вы попросили просто подклеить оторванный кусочек кожи подешевле и все! В ответ и мастер, и администратор пояснили вам (это есть на видео), что будет заметно и некрасиво. Вы ответили сойдёт, лишь бы подешевле! По окончанию ремонта за 350 рублей вам выдали обувь с аккуратно поделённым кусочком оторванной кожи и клей заметен быть не может. Во-первых, он прозрачен. Во-вторых, мы подклеиваем слегка и по игле (что является некой технологией позволяющей аккуратно и не заметно проделать данные виды работ!). Если вам и показались темные полоски якобы от клея, так это от загрязнения на оторванном вами кусочке, который без тотальной реставрационной работы устранить было нельзя! За заказ вами было оплачено 350 рублей и даже за такие небольшие деньги мы, профессионалы высокого класса, гарантируем качество! И если бы туфли были вам действительно дороги, вы бы обратились к нам с просьбой провести реставрацию задиров спецсредствами, и результат был бы идеален. Как вам и предлагали, уважаемый клиент! В любом случае салон МаВи готов за свой счёт провести экспертизу данного ремонта и доказать вам с помощью других специалистов, что мы не испортили вашу обувь! Ждем вас!
Имя Цитировать 0
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
Карина 18 Декабря 2019 12:00
Услугами МаВи пользуюсь с незапамятных пор. Хорошо обслуживали всегда. Вежливый и предупредительный ...
Благодарность сотрудникам и руководству
Нет фото
Михаил Рождественский 24 Октября 2019 12:00
Передаю огромную благодарность Татьяне Викторовне, Ларисе, Татьяне мастеру по трикотажу, Элине и ещё...
Примите благодарность
Нет фото
Надежда 16 Октября 2019 12:00
Хотела рассказать про свой опыт посещения салона МаВи. Очень понравилось обслуживание на рецепции, м...
Спасибо за прекрасную работу
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.