Установка унитаза

Договор № 130008 на выполнение сантехнических работ. Устанавливали унитаз, обратились в эту фирму. Мастер Алексей сначала сломал типа случайно все трубы и крестовину, потом установил новые, установил ничего не закрепил, не сделал прокладки, сломал трубу, которая идет вниз к соседям. Результат - топим соседей. Переделывать не хочет, говорит так и надо. Вот вам и мастер. В квитанцию написал сумму за кладку цемента, цемент не привез, унитаз не закрепил он шатается во все стороны.