Безответственные хамы

Вызвала заменить установленный этой компанией гарантийный водосчетчик, но меня по телефону стали учить, что я сама должна отвезти его к производителю! Это как они себе представляют, я должна его сама снимать и устанавливать? Потом заломили огромную сумму, почти как установить заново, за выезд и замену! Ни на какие компромиссы не идут, а диспетчер Светлана еще и хамка, трубки стала бросать, как вроде бы я звоню ей домой! Не обращайтесь в эту компанию никогда, ищите ответственных за свою работу. Очень хорошо рассказывают о себе, только при заказе первоначальной установки, а потом даже договор не дают на свои работы!