Разочарование

Нет фото
Екатерина 16 сентября 2019 / 12:00
0 Нравится
0 Не нравится
1 Комментариев
41 Просмотров
Организация
Нет фото
Mary j mall.flowers, цветы Москва, Аэропорт, Ленинградский проспект, 78, к. 1
Заказали букет через покупку купона на сайте Биглион, в конечном итоге нужного букета в наличии не оказалось (хотя заказ был сделан за 4 дня) и на протяжении 2 дней сотрудник говорил, что ничего не знает и перезвоните завтра. Они предложили нам собрать альтернативный букет по такой же цене и размеру, при этом сделали акцент на том, что поучаствовать в составлении букета мы не можем и что привезут, то по факту и будет. Букет который мы забрали не соответствует цене даже в половину, размер букета в два раза меньше заявленного, на коленке собранные повядшие цветы и отношение в конце как кульминация "Собрали из остатков, извините". Полная не организованность и не профессиональный подход к работе. Пришлось срочно спасать ситуацию и бежать в магазин за дополнительными цветами и "пересобирать" букет. Цените свое время, деньги и не обращайтесь к людям которые не могут предоставить Вам качественный сервис.
Комментарии к отзыву:
0
Biglion_Support
Приветствую. Мы сожалеем, что произошла такая неприятная ситуация и вы остались недовольны полученным заказом. Если вы еще не обращались в нашу компанию, пожалуйста, напишите моим коллегам на vopros@biglion. ru, либо воспользуйтесь формой обратной связи у нас на сайте. Мои коллеги из отдела контроля качества помогут в данной ситуации и проведут необходимую проверку. Примите, пожалуйста, наши извинения. Надеемся, что это не омрачит наше с вами сотрудничество.
Имя Цитировать 0
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Отправить Отменить
Защита от автоматических сообщений
 
Читайте также
Нет фото
Мария 12 Декабря 2019 12:00
Я полностью согласна со всеми предыдущими отрицательными отзывами! Я долго очень думала - заказывать...
Отвратительнее некуда
Нет фото
Ирина 18 Июля 2019 12:00
Прекрасный магазин цветов, покупаю не в первый раз. Продавцы всегда вежливые, букеты собраны отлично...
Качество цветов всегда на высоте
Нет фото
Son 9 Апреля 2019 12:00
Очень боялись заказывать, опасаясь за качество. Но Вы нас безумно приятно удивили! Выбрали персиковы...
Розы не очень большие, но свежие
У вас есть вопрос или вам нужна помощь?
Пишите, мы вам поможем!

Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.
Вознаграждение или бонусы за Ваш видео-отзыв!
Расскажите о Вашем личном опыте общения с организацией.