Ирина
|
|
Бред какой-то… А куда делась предоплата? Видимо, вы как-то коряво оформили заказ… Я тут вообще, для того, что б написать благодарность! Супер торт и супер вкус!
|
|
Светлана
|
|
Если Вы действительно заказывали торт у Одри, то должны знать, что она работает без предоплаты и если нужно, то я могу прикрепить всю переписку с её сотрудником, где это четко написано. Видимо, Вы не у неё заказывали торт. И, кстати, мне звонила сама хозяйка данной организации (5 мая 2014 г) и сказала, что она в шоке от произошедшего и будет разбираться с этим случаем. Но все мамы меня поймут, что звонок через две недели после детского дня рождения с таким осадком ничего не изменит. А в день, когда мне нужна была их помощь, хоть что-нибудь, чтобы не упасть в грязь лицом перед гостями, я услышала от сотрудника Алексея: Да, действительно ошибка, но я сейчас ничем Вам помочь не могу. И все. Это не профессионально, низко и никак не заслуживает положительного отзыва о данной фирме.
|
|
Светлана
|
|
Кстати, Ольга также мне прислала письмо 5 мая 2014 года, но оно уже не было похоже на извинение, а скорее на письмо с намеком, что я испортила её бизнес (если надо я могу его выложить). Так вот нет, я его не портила. Испортили его безответственные сотрудники, а также они испортили день рождения маленького ребенка. Молчать я об этом не буду. И несмотря на то, что с сайта "Одри торты" удалили мои комментарии в течение 5 минут после их добавления (компания не может признать ошибки и вместо извинений просто удаляют отзыв), я хочу, чтобы люди знали об их минусах.
|
|
Михаил
|
|
Светлана, этот Алексей - это руководитель у них, он вообще хам, так что ничего удивительного! Прочтите мой отзыв тоже. "Каков поп, таков и приход" и "Рыба гниёт с головы" - не зря пословицы придуманы. Таких людей только рынок может чему-то научить. Не надо у них ничего заказывать.
|
|
Марина
|
|
Безобразие и позор! Заказали торт на свадьбу племянника. Оговорили одежду и цвет волос фигурок жениха и невесты. Мало того, что начинка не та, что заказывали - приторная и противная, так еще и оформление перепутали. Вместо темноволосой красавицы невесты в платье чайной розы - страшная блондинка в белом платье. Бабушка приехала к ним ругаться - она торт внучку заказала. Попросила выйти того, кто торт делал. Вышла страшная длинноносая крашеная блондинка лет 45 по имени Ира и начала орать на бабушку. Бабушка позвонила в милицию. Ира начала рыдать и просить прощения. Типа - менеджер виноват. Позор! Бабушка всю пенсию на торт отдала в подарок внуку любимому. В результате - давление поднялось, еле оправилась. Не берите у них ничего - дорого, невкусно и некрасиво.
|
