Посылают клиентов, хотя лекарства есть в наличии

В аптеке г. Москвы по ул. Якорная никогда не готов заказ в тот же день, заказываешь утром через сайт Риглы, а в 22 ч он ещё не готов. Я сделала заказ на приличную сумму, неужели так сложно за 2 мин достать с полки лекарства и продать? Мой заказ 1367446 и все остальные заказы также, хотя все лекарства в наличии, мне ими покрутили перед носом и сказали, что технически не получается провести выполнение заказа, ждите подтверждение в смс. Во всех остальных аптеках г. Москвы заказ можно получить в этот же день, точнее через 10 минут.