Хотел модифицировать ордер

В декабре, хотел модифицировать ордер на продажу, который был открыт 28.12.2018, пишет рынок закрыт, хотя цена ходила туда сюда, и на других терминалах ордера модифицировались, но это еще не все в ордере уже стоял стоп в плюс и цена когда дошла до него ордер не закрылся. говорят 2 января откроются. интересно что ответят в свое оправдание. цена ушла вверх от продажи по независимым источникам и как Бкс будет рассчитывать если 31.122018 был рабочий день на рынках, но я не смог изменить ордер а стоявший в прибыль стоп не сработал, как это объяснить?